Trucks
Når chaufføren eller vognmanden fremadrettet kommer for at hente sin lastvogn efter en reparation, vil han kunne finde den i ”Den Grønne Zone”.
Det grønmalede område er det fysiske udtryk for Volvo Truck Centers løfte til kunden om, at lastbilen er helt klar, dvs. at værkføreren har gennemgået en ekstra slutkontrol, og at der i førerhuset ligger en detaljeret oversigt over, hvad der er blevet lavet og af hvem.
”Dette er en yderligere understregning af en af vores syv kundeværdier*, nemlig ’førsteklasses levering’. Vi vil gerne sikre os, at vores kunder får en god og grundig overlevering af deres lastvogn, når den har været hos os, også i de filialer, hvor der er flerholdsskift og den værkfører eller mekaniker, der er ansvarlig for køretøjet, muligvis ikke er på vagt,” siger Steffen Frommelt, servicemarkedsdirektør hos Volvo Truck Center.
