Trucks

Aftaler og garanti

Her finder du information om gældende serviceaftaler og garantibetingelser. Dokumenterne, der kan downloades, fastlægger vilkår og betingelser, regulerer gensidige rettigheder og forpligtelser for brugen af vores tjenester og reservedele.

Databehandleraftale

Databehandleraftalen (DMA) er aftalen om brug af køretøjsdata og skal indgås af kunden for at de forbundne tjenester kan leveres. For kunder, der tilmelder sig via Volvo Connect, vil brugsbetingelserne for en bruger være knyttet til underskrivelsen af DMA. Hvis du ønsker at annullere DMA'en, eller har spørgsmål vedrørende DMA'en, bedes du kontakte salgsorganisationen hos en autoriseret Volvo-forhandler.

Volvo Trucks-databehandleraftale

Volvo Trucks-databehandleraftale Format PDF Size 145 KB

Hvis du ønsker at opsige datahåndteringsaftalen og -tjenesterne, bedes du udfylde nedenstående formular, underskrive den og sende en scannet kopi til din forhandler. Før du gør dette, bedes du kontakte salgsorganisationen hos en autoriseret Volvo-forhandler.

Opsigelsesformular for datastyringsaftale

Opsigelsesformular for datastyringsaftale Format PDF Size 316 KB

Hvis du overfører (sælger eller på anden måde skifter ejer) dine køretøjer, skal du informere den nye ejer om, at de skal underskrive datahåndteringsaftalen med Volvo Truck Corporation. Hvis den nye ejer ikke har bekræftet over for dig, at de har underskrevet denne aftale, bedes du udfylde nedenstående formular, underskrive den og sende en scannet kopi til: connected.services@volvo.com

Formular til ejerskifte vedrørende datastyringsaftale

Formular til ejerskifte vedrørende datastyringsaftale Format PDF Size 321 KB

Serviceaftaler

Her finder du tilgængelige serviceaftaler for tjenester, der tilbydes af Volvo Trucks. Disse serviceaftaler fastsætter vilkårene og betingelserne for levering af vores tjenester. Specifikke betingelser for visse tjenester er angivet separat i dokumenterne. For yderligere spørgsmål kan du kontakte salgsorganisationen hos enhver autoriseret Volvo Trucks-forhandler.

Volvo Fleet Service Agreement

Volvo Fleet Service Agreement Format PDF Size 142 KB

Fact sheets

Charging managementDownload
Daily inspectionDownload
Driver timesDownload
Energy and environmentDownload
Fuel and environmentDownload
Map based I-seeDownload
MonitoringDownload
My business appsDownload
My truck appDownload
PositioningDownload
Range and routeDownload
Safety serviceDownload
Safety zonesDownload
Sygic navigationDownload
Tire monitoring serviceDownload
Vehicle statusDownload

Garanti

Originale Volvo-reservedele købt og installeret på vores autoriserede værksteder er omfattet af to års garanti på monterede dele med ubegrænset kilometertal, der dækker dele, arbejdskraft og følgeskader. Originale Volvo-reservedele købt fra vores autoriserede værksteder leveres med 12 måneders reservedelsgaranti og ubegrænset kilometertal.

Parts Warranty Terms and Conditions

Parts Warranty Terms and Conditions - EN Format PDF Size 1 MB
Parts Warranty Terms and Conditions - DA Format PDF Size 1 MB

Warranty breakdown assistance territories 

Warranty breakdown assistance territories - EN Format PDF Size 113 KB
Warranty breakdown assistance territories - DA Format PDF Size 102 KB

Volvo Trucks Services

Her finder du en bred vifte af tjenester, der er designet til at hjælpe dig med at forudsige vedligeholdelse og forbedre effektiviteten, hvilket giver dig ro i sindet, kontrol og fleksibilitet til at holde din virksomhed i gang. Fra abonnementer, der forbedrer sikkerheden for din lastbil, til skræddersyede Volvo-servicekontrakter og Originale Volvo-dele – se mere om, hvordan vi aldrig lader dig i stikken.


Udforsk mere

Du er aldrig langt fra en Volvo-forhandler

Har du spørgsmål? Med tusindvis af forhandlere verden over er du aldrig langt fra svaret. Kig ind, ring til os, eller bed os om at komme og se dig.

Find din lokale forhandler