VOLVO vil behandle følgende kategorier af personlige oplysninger eller nogle af dem:
Kontaktoplysninger, såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer
Individuelle oplysninger, såsom foretrukket sprog, foto, tøjstørrelse og madpræferencer
Professionelle oplysninger, såsom virksomhedsnavn, stilling, arbejdsplads, land
Reparations-/serviceoplysninger, såsom sporing og registrering af arbejdsopgaver (herunder garantikrav) i forbindelse med vedligeholdelse, reparation eller service på køretøjer
Kompetenceoplysninger, såsom fortegnelser om kurser og videreuddannelse
It-oplysninger, såsom bruger-id, adgangskoder, brugernavn og oplysninger/logge om din brug af VOLVOs it-programmer eller tjenester
Hvis du er uafhængig forhandler, behandler VOLVO også følgende kategorier af personlige oplysninger:
Finansielle oplysninger, såsom kredit- eller betalingsoplysninger, oplysninger om bankkonti
Kontraktmæssige oplysninger, såsom indkøbsordrer, kontrakter og andre aftaler mellem dig og VOLVO
Juridisk grundlag og formål med datahåndteringen
VOLVO behandler dine personlige oplysninger på et af følgende juridiske grundlag og med følgende formål (se desuden yderligere oplysninger nedenfor).
Juridisk forpligtelse. VOLVO kan f.eks. være lovmæssigt forpligtet til at indberette transaktioner til en skattemyndighed, hvilket kræver, at VOLVO behandler dine personlige oplysninger.
Kontraktmæssig forpligtelse. VOLVO kan f.eks. være forpligtet til at behandle dine personlige oplysninger for at opfylde betingelserne og aftalerne i en bestilling eller en serviceaftale, som er indgået af dig eller din arbejdsgiver.
Legitime interesser. VOLVOs legitime interesser omfatter interessen i at administrere den daglige drift i overensstemmelse med lovlige og retfærdige forretningsmetoder, herunder administration af sine relationer med sine kunder for at opfylde den eller de aftale(r), hvori du eller din arbejdsgiver er parter, og/eller iværksætte de nødvendige trin forud for indgåelsen af en aftale med dig eller din arbejdsgiver. VOLVO har f.eks. behov for at kende dit foretrukne sprog for at være i stand til at kommunikere med dig på korrekt vis ved de daglige aktiviteter.
I særlige tilfælde, og da kun i tilfælde af, at der ikke foreligger andre juridiske grundlag, kan VOLVO bede dig om særskilt tilladelse til at behandle dine personlige oplysninger med følgende formål. Hvis der er indhentet samtykke, kan du når som helst trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker dog ikke lovligheden af den håndtering, der sker på baggrund af din tilladelse, inden denne blev trukket tilbage.
Salgsfremmende kommunikation og markedsføring, såsom afsendelse af vores periodiske nyhedsbrev/magasiner, oplysninger om vores tjenesteydelser, salgsfremmende og reklamemateriale, invitationer til arrangementer, der er organiseret af os, eller fra tredjepartsvirksomheder, som vi samarbejder med.
Kundeundersøgelser, såsom kundetilfredshedsundersøgelser, forhandlertilfredshedsundersøgelser, produktkvalitetsundersøgelser, procesoptimeringsundersøgelser.
Individualiserede tjenester, såsom at tilsende dig en jakke med Volvo-mærke i din størrelse, eller at tilbyde dig din yndlingsret, hvis du bliver inviteret til et arrangement organiseret af Volvo.